盤點(diǎn)大綱-人才盤點(diǎn)（2天）

課程目標(biāo)和收獲

1. 學(xué)習(xí)5個(gè)典型人才管理案例，對(duì)公司當(dāng)前人才盤點(diǎn)提供啟發(fā)

2. 體驗(yàn)1個(gè)組織診斷工具，提升對(duì)組織的覺察力

3. 體驗(yàn)2個(gè)測(cè)評(píng)工具, 提升自我覺察和對(duì)他人的覺察

4. 掌握高潛力人才盤點(diǎn)法和工具

5. 學(xué)會(huì)初步使用九宮格

6. 初步學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)有效的崗位KPI

7. 了解職業(yè)訪談的意義，記住最少6句話術(shù)

產(chǎn)出：

1.　一份組織診斷報(bào)告1.0版

2.　２套公司常見崗位KPI核心要素1.0版（１個(gè)參訓(xùn)者自己和１個(gè)常見下屬崗位）

3.　一份高潛力人才名單（所有參訓(xùn)者）

4.　一份繼任者候選人名單（所有參訓(xùn)者）

5.　一份公司核心人才名單（所有參訓(xùn)者）

6.　一份個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃（每位參訓(xùn)者）

７.　一份職業(yè)訪談話術(shù)（復(fù)雜版、標(biāo)準(zhǔn)版、簡易版）

培訓(xùn)方式：案例、小組討論、樣本、示范、練習(xí)、角色扮演、測(cè)評(píng)、心理學(xué)方法

培訓(xùn)內(nèi)容

一.組織盤點(diǎn)（1.5小時(shí)）

1.人才盤點(diǎn)的意義

2.不同組織生命周期階段對(duì)應(yīng)的人才盤點(diǎn)要點(diǎn)

3.組織績效公式

4.體驗(yàn)反饋：組織正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)

5.組織診斷工具：六個(gè)盒子

6.培訓(xùn)師示范：人力資源部人手配置盤點(diǎn)

★產(chǎn)出：1.組織發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃

二．團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)（1小時(shí))

1.梳理繼任者（25分鐘）

1).體驗(yàn)：四個(gè)問題梳理繼任者（10分鐘）

2).整合：核心人才和繼任者名單（15分鐘）

2.團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)（30分鐘）

1).團(tuán)隊(duì)自檢：團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)27項(xiàng)

2).自我教練：團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)后的行動(dòng)計(jì)劃

3).個(gè)人自檢：管理者不同發(fā)展期面臨的人才管理挑戰(zhàn)

4).自我教練：個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

★產(chǎn)出：1.核心人才和繼任者名單1.0版

2.個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃（對(duì)團(tuán)隊(duì)）

3.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（對(duì)自己）

三．人才盤點(diǎn)工具—績效維度（1.5小時(shí)）

1.績效考評(píng)爭議點(diǎn)

1).個(gè)人績效公式

 2).個(gè)人KPI設(shè)計(jì)流程

 3).案例：績效面談爭議案例

 4).定量和定性的設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)

2. KPI樣本

 1).團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的五級(jí)定義

2).判斷和示范：崗位KPI有問題樣本（信息化管理員）和優(yōu)秀樣本（招聘專員）

 3).崗位KPI結(jié)構(gòu)示范樣本

3.公司常聘崗位KPI

  1).小組討論：公司常聘崗位KPI（3-5條定量, 5-8條定性）

2).作業(yè)：自己和下屬崗位的KPI

★產(chǎn)出：KPI核心指標(biāo)1.0版（定量+定性）

四．人才盤點(diǎn)工具—潛力維度（3小時(shí)）

1.失敗的高潛力項(xiàng)目案例（2分鐘）

2.高潛力人才模型（3分鐘）

3.體驗(yàn)：潛力評(píng)估1—要素計(jì)算法（10分鐘）

4.體驗(yàn)：潛力評(píng)估2—測(cè)評(píng)法（兩個(gè)工具，2.5小時(shí)）

5.體驗(yàn):高潛力人才盤點(diǎn)（15分鐘）

五．人才盤點(diǎn)工具—職業(yè)訪談（45分鐘）

1).職業(yè)倦怠期（傳統(tǒng)行業(yè)與非傳統(tǒng)行業(yè)高潛及一般員工）

2).職業(yè)訪談的意義與周期

3).角色扮演：職業(yè)訪談(career talk, 根據(jù)話術(shù)本)

六.人才盤點(diǎn)方法—觀察法（2.5小時(shí)）

1.日常言行觀察法I—言行轉(zhuǎn)化成能力與特質(zhì)(1小時(shí))

1).視頻：人才優(yōu)劣勢(shì)觀察

2).結(jié)合日常觀察和測(cè)評(píng)結(jié)果而產(chǎn)生的人才發(fā)展計(jì)劃

2.日常言行觀察法II—DISC觀察法（1小時(shí)）

1).DISC四種溝通風(fēng)格及代表人物

2).集體練習(xí):特質(zhì)判斷

3).對(duì)不同風(fēng)格人的激勵(lì)手段

4).與不同風(fēng)格人的愉快溝通指南表

3.微信頭像觀察法（快速識(shí)別版）（10分鐘）

4.合影拍照觀察法（快速識(shí)別版）（10分鐘）

5.筆跡法（簡易識(shí)別版）（10分鐘）

七.人才盤點(diǎn)會(huì)議（1小時(shí)）

1.人才盤點(diǎn)會(huì)的目的

2.用人經(jīng)理和HR的角色分工、能力和準(zhǔn)備資料

3.人才資料樣本

4.練習(xí)：根據(jù)給定資料放置九宮格

5.人才盤點(diǎn)會(huì)議對(duì)話樣本

6.人才盤點(diǎn)會(huì)議模擬（根據(jù)時(shí)間）

1. 答疑+訓(xùn)后行動(dòng)學(xué)習(xí)作業(yè)布置+休息 (15分鐘)

2. 現(xiàn)場(chǎng)考試（30分鐘）

附錄：

附1.基業(yè)長青的組織必備要素

附2.企業(yè)強(qiáng)文化與弱文化之區(qū)別

附3.非管理者、中層管理者和高層管理者最大區(qū)別參考表

附4.領(lǐng)導(dǎo)者五大要素

附5-1.優(yōu)秀員工與普通員工的區(qū)別

附5-2.優(yōu)秀人才的12種行為表現(xiàn)

附6-1.企業(yè)培養(yǎng)人才的16種方法

附6-2.上級(jí)培養(yǎng)下屬的12種方法

附7-1.人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)

附7-2.人才梯隊(duì)建設(shè)六步法

附7-3.人才梯隊(duì)建設(shè)三步法

附8.導(dǎo)師制、輪崗、繼任者培養(yǎng)和發(fā)展案例本

附9.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃表撰寫流程與部分樣本

附10.管理心理學(xué)書單（參考)