工匠精神

【課程大綱】   

■課程對象：全體員工

■課程時長：1天

■課程收益：

1、學習工匠精神意義內涵；

2、掌握工匠精神修煉方法；

3、提升企業團隊綜合素質；

4、增強企業核心競爭能力。

■ 課程特色：

企業教練+情景體驗+頭腦風暴+角色扮演+分組互動+案例解析

■課程內容：

【開營儀式】講師介紹，團隊分組與風采展示，課前熱身

【引子案例】8000萬人口的國家有2300多個世界名牌——是什么原因造就了享譽世界的“德國制造”？

1、德國制造曾經是帶有侮辱性的符號

2、珍視“身后名” 不貪“眼前利”
3、一個人身上只做一次生意

4、德國不相信物美價廉

【反思】三個引人深思并永久反思的問題？

1、人為什么活著？

2、活著有什么意義？

3、用什么樣的態度活著？

第一講 何謂工匠精神

1、工匠精神的定義

2、工匠精神的內涵與特點

（1）敬業

（2）精益

（3）專注

（4）創新

3、工匠精神的現實意義

（1）不是奢侈品牌才應該有這樣的精神

【案例研討】英國航海鐘發明者：約翰·哈里森

（2）教不會徒弟餓死師傅

（3）當今社會現狀，人的幸福在減少，心浮氣躁在增加

（4）中國式管理，也需要工匠精神

• 工匠精神不應該是日式管理的代名詞

• 熱愛你所做的事，勝過愛這些事給你帶來的錢

• 精益求精，精雕細琢，跟自己較勁

第二講 國家為何倡導工匠精神

【思考與討論】

中國古代的文明是古代那些能工巧匠創造出來的，現在有一種說法：為什么德國人、日本人有工匠精神，而我們中國人沒有？

1、現代中國社會工匠精神失傳的具體原因？

（1）物質太快了，精神跟不上

【案例研討】老沈發書

（2）機會太多了，人心太浮躁

（3）小聰明太多，大智慧缺失

【案例研討】英國學者理查德·林恩智商測試

2、國家倡導工匠精神的意義

（1）“工匠精神”為何寫入政府工作報告

（2）時代呼喚工匠精神

【培訓總結】小組討論、分享及老師總結                  

【午休】

【課前熱身】團隊風采展示，熱身操                  

第三講 如何培育工匠精神

1、工匠精神之道——樹立正確的職業價值觀
【案例研討】“壽司之神”告訴我們何謂具有工匠精神的職業人
（1）熱愛工作——工匠精神要求不只為錢，愛工作勝過愛錢；
（2）精益求精——工匠精神要求把工作當“作品”而非“作業”；
（3）注重貢獻——工匠精神關注個人能貢獻什么；
（4）客戶價值——工匠精神用“結果”說話。

2、工匠精神之法——稻盛和夫的“六項精進”

【案例研討】稻盛和夫如何創建兩家世界500強企業？
（1）付出不亞于任何人的努力；
（2）要謙虛，不要驕傲——謙卑之心
（3）要每天反省——吾日三省吾身；
（4）活著，就要感謝——施人慎勿念，受施慎勿忘
（5）積善行，思利他——工匠精神就是雙贏；
（6）不要有感性的煩惱——一輩子那么長，不能總把心思花在難過上。

3、工匠精神之術——職業人如何培養工匠精神

（1）精神是環境造就的

事實證明，一支具有優良傳統的部隊，往往具有培養英雄的土壤，英雄或是優秀軍人的出現，往往是由集體形式體現，而不是由個體形式出現。

【案例研討】華為：在浮躁的時世中堅信常識

（2）成就是態度決定的

人生成功方程式

【案例研討】張瑞敏講擦桌子的故事

（3）手藝是磨煉出來的

【案例研討】德國華凌公司研修

（4）匠心是積累沉淀的

【案例研討】有賺一億的欲望，卻只有一天的耐心

（5）產品（或服務）是改善出來的

德國貨、日本貨現在都是品質的代名詞，但他們也不是天生就是這樣的。

【案例研討】英雄牌鋼筆

（6）偉大是煎熬出來的

一萬小時定律

【案例研討】褚時健與褚橙

（7）品質是嚴格出來的

• 第一次就把工作做對，重復就是浪費

【案例研討】杜邦公司的故事

• 日事日畢，日清日高（日清工作法）

“當天的工作當天完成，而且每天的工作質量都有一點兒提高”。如何實現“日事日畢，日清日高”呢？

• PDCA工作法

• 持續改善、永續精進

【案例研討】豐田公司問題解決法（TBP）

4、工匠精神之用——塑造企業工匠文化

（1）匠心領導者的第一推動力

（2）戰略上的“隱形冠軍”

（3）頂層設計上“至上而下善待工匠”

（4）決策上“讓聽得見炮聲的人做決策”

【結營儀式】小組討論與分享、團隊頒獎與合影