《目標(biāo)管理與結(jié)果達(dá)成》

【課程背景】

德魯克說：“并不是有了工作才有目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。”企業(yè)的愿景、使命必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，才會(huì)變成可執(zhí)行、可落地的方案和計(jì)劃。目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理亦稱“成果管理”，俗稱責(zé)任制。它是企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實(shí)行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分

解，轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門以及各個(gè)人的分目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、

評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。

【課程收益】

.使學(xué)員掌握目標(biāo)管理的基本方法

.掌握制定目標(biāo)設(shè)計(jì)原則和法則

.掌握影響執(zhí)行成果的方法和工具，達(dá)到即學(xué)即用的執(zhí)行改善效果

【課程時(shí)間】

1 天  6 小時(shí)  0.5天  3 小時(shí)

【課程對(duì)象】

中基層管理者

【課程方式】

課堂講授、小組討論、案例分析

【課程大綱】

課程導(dǎo)入：

1.員工執(zhí)行力差的原因

2.為什么有了目標(biāo)，結(jié)果還是不達(dá)標(biāo)？

^{3.  目標(biāo)吸引注意力，讓我們抵御誘惑、堅(jiān)持到底}

小組互動(dòng)：請(qǐng)描述你的企業(yè)或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)？

^{案例分析---目標(biāo)對(duì)人生的影響}

一、對(duì)目標(biāo)管理的認(rèn)知

1.什么是目標(biāo)管理

1）管理目標(biāo)與對(duì)目標(biāo)的管理

^{2）表象目標(biāo)與真實(shí)目標(biāo)}

2. 目標(biāo)管理的兩大核心目的

^{1）激勵(lì)}

2）控制

小組互動(dòng)：目標(biāo)與結(jié)果的差距

二、如何理解目標(biāo)管理

1.必須建立目標(biāo)體系

^{2.  目標(biāo)的建立是一個(gè)自上而下的過程}

3.  目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)自下而上的過程

4. 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要檢查和獎(jiǎng)懲來保障

5.目標(biāo)的分類

^{1）保底目標(biāo)}

2）沖刺目標(biāo)

3）挑戰(zhàn)目標(biāo)

小組互動(dòng)：你的目標(biāo)管理是如何制定的

三、目標(biāo)設(shè)定的簡(jiǎn)單方法

^{1.專制的經(jīng)理人和民主的經(jīng)理人的區(qū)別}

2.卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)方式

^{3.員工不交付結(jié)果最主要的原因}

4. 80/20 目標(biāo)設(shè)定法則

5. SMART 的設(shè)計(jì)原理

四、目標(biāo)管理的實(shí)施

1.愿景導(dǎo)向：從使命和愿景出發(fā)，根據(jù)整體發(fā)展要求制定戰(zhàn)略目標(biāo)

^{2.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向：提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)}

工具：SWOT分析

^{小組演練：學(xué)員進(jìn)行自身}SWOT 分析

3.客戶導(dǎo)向：對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的提升目標(biāo)

4.問題導(dǎo)向：解決問題的目標(biāo)

小組討論：簡(jiǎn)單描述你當(dāng)下最期待實(shí)現(xiàn)的自我突破

五、目標(biāo)設(shè)定的簡(jiǎn)單方法

^{1.專制的經(jīng)理人和民主的經(jīng)理人的區(qū)別}

2.卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)方式

^{3.員工不交付結(jié)果最主要的原因}

4. 80/20 目標(biāo)設(shè)定法則

5. SMAR的設(shè)計(jì)原理

六、制定高效計(jì)劃的方法

1.計(jì)劃的實(shí)質(zhì)

1）計(jì)劃是思考用的工具

^{2）計(jì)劃不是想法是行動(dòng)}

2.計(jì)劃制定的7 要素

1）如何從計(jì)劃目標(biāo)到行動(dòng)步驟

^{2）通過計(jì)劃制定七要素，將目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)上的是哪類計(jì)劃？}

你的崗位應(yīng)該做哪類計(jì)劃？

七、計(jì)劃執(zhí)行的PDCA 法

^{1.計(jì)劃執(zhí)行的三大前提條件}

1）執(zhí)行意愿

2）執(zhí)行能力

3）成果保障

2.計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)價(jià)

^{1）用事實(shí)和數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)}

工具：執(zhí)行改善表

3.檢查執(zhí)行成果的工具

^{1）事前檢查、事中檢查與事后檢查}

工具：檢查執(zhí)行表

課程結(jié)束：總結(jié)、答疑