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婚姻家事業(yè)務(wù)類服務(wù)
在夫妻感情確已破裂，無(wú)法通過(guò)協(xié)商方式離婚的前提下，為委托人訴訟離婚提供全程指導(dǎo)，為委托人準(zhǔn)備相應(yīng)的證據(jù)清單、法律文書(shū)等材料，并代理離婚訴訟。
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服務(wù)舉止規(guī)范
創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，提供滿意度最高的服務(wù)給客戶，建立高品質(zhì)與高素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。
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物業(yè)類：投訴處理技巧梳理與技能傳承訓(xùn)練（1天）
在本章節(jié)對(duì)客服干部、品管干部設(shè)計(jì)了“傳承”的環(huán)節(jié)內(nèi)容，訓(xùn)練干部“總結(jié)、提煉、培育傳承”優(yōu)秀的服務(wù)技巧、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的能力并提出作業(yè)產(chǎn)出的要求。是一堂綜合“教+練+產(chǎn)出”的典型行動(dòng)學(xué)習(xí)方式的實(shí)踐。也是后續(xù)訓(xùn)練課程的基礎(chǔ)。
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民事侵權(quán)業(yè)務(wù)類服務(wù)
接受客戶的委托，對(duì)侵權(quán)事件提供非訴法律服務(wù)。適用于希望委托律師通過(guò)非訴方式處理侵權(quán)事件的客戶。
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服務(wù)禮儀培訓(xùn)
提升人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，為個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
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客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)
客戶關(guān)系管理中常見(jiàn)的數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目類型，數(shù)據(jù)分析是跨專業(yè)、跨團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與合作，數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目完整應(yīng)用案例。
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門(mén)店銷售之六脈神劍實(shí)戰(zhàn)班
培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月我們會(huì)出一份試卷讓全體員工進(jìn)行考試，測(cè)試下對(duì)老師所講內(nèi)容的吸收情況；真正讓學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到工作中，持續(xù)發(fā)揮作用。
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專業(yè)客服技巧
從心理素質(zhì)上與服務(wù)技能上提高學(xué)員對(duì)棘手的客訴的業(yè)務(wù)處理能力，從而達(dá)到客戶滿意，公司滿意，同時(shí)還能提升客服人員的工作成就感。
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旅游景區(qū)《優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》
全國(guó)針對(duì)旅游景區(qū)的投訴居高不下，景區(qū)過(guò)度商業(yè)化、氛圍城市化、生態(tài)環(huán)境被破壞等問(wèn)題不時(shí)出現(xiàn)，景區(qū)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，景區(qū)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)滯后，等等。這些都阻礙了景區(qū)大發(fā)展。為了更好的適應(yīng)旅游行業(yè)的新形勢(shì)，提高旅游景區(qū)專業(yè)人才培養(yǎng)的針對(duì)性和實(shí)用性，我們特地研發(fā)了這套
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《服務(wù)創(chuàng)新與峰值體驗(yàn)》課程大綱（2021）
目前全球最前沿的企業(yè)創(chuàng)新管理方法論，UBER、迪士尼等企業(yè)正在使用的方法論！
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《百萬(wàn)門(mén)店運(yùn)營(yíng)官》
萃取行業(yè)精華：匯聚14年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、直指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)運(yùn)營(yíng)管理核心，科學(xué)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)：內(nèi)容聚焦、干貨滿滿，所有案例均源自百萬(wàn)門(mén)店管理實(shí)操。
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銀行系統(tǒng)《優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》
為全力打造海南省農(nóng)業(yè)銀行“客戶體驗(yàn)、卓越服務(wù)”的目標(biāo)，為持續(xù)提升農(nóng)業(yè)銀行窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，彰顯農(nóng)業(yè)銀行作為國(guó)有大型商業(yè)銀行服務(wù)社會(huì)民生，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，服務(wù)海南自由貿(mào)易港建設(shè)的使命擔(dān)當(dāng)，結(jié)合當(dāng)?shù)劂y行特色，特提供量身定制的實(shí)
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《銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略人力資源管理》
課程將通過(guò)改變學(xué)員的觀念層面進(jìn)而改變外在的行為層面，通過(guò)集中培訓(xùn)和后續(xù)跟進(jìn)，轉(zhuǎn)變工作方式，提升銷售團(tuán)隊(duì)士氣，倍增銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
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贏銷特種兵特訓(xùn)營(yíng)（2天版）
學(xué)會(huì)成交思維，幫助自己成為流量中心，裂變更多客戶，培養(yǎng)贏銷冠軍思維，破除銷售障礙，練就“特種兵”本領(lǐng)。
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五星感動(dòng)服務(wù)訓(xùn)營(yíng)練心
標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單人性化服務(wù)流程，可執(zhí)行可復(fù)制可普及；建立細(xì)節(jié)服務(wù)流程提升新顧客成交率高達(dá)50%。
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工業(yè)品大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)策略與技巧
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，了解和掌握工業(yè)品大客戶銷售專業(yè)化流程的方法與技巧，以及工業(yè)品大客戶關(guān)系建立、管理與交往的藝術(shù)。
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《銀行淡旺季營(yíng)銷》
本課程就開(kāi)門(mén)紅整體實(shí)施給出具體實(shí)施操作步驟，確保春季營(yíng)銷活動(dòng)保全年、領(lǐng)先同業(yè)爭(zhēng)第一的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)對(duì)本課程開(kāi)門(mén)紅—營(yíng)銷總策劃與產(chǎn)能倍增之道的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使學(xué)員對(duì)銀行營(yíng)銷有一個(gè)系統(tǒng)的策劃框架，從而幫助銀行打響開(kāi)門(mén)紅。通過(guò)對(duì)本課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，營(yíng)銷技能提升以及系統(tǒng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷實(shí)施的步驟。達(dá)到功在銀行、利在員工、益在客戶，提升客戶價(jià)值、提升銀行業(yè)績(jī)、提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、提升員工薪酬的目的。
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《從銷售精英到銷售增長(zhǎng)官》
通過(guò)對(duì)個(gè)體的激活帶動(dòng)業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)；通過(guò)掌握客戶開(kāi)發(fā)渠道+銷售技能+溝通帶來(lái)業(yè)績(jī)?nèi)诵嵘?/p>
