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逆境效力——高效的時(shí)間管理與執(zhí)行力
在工作中有效管理時(shí)間，緩解壓力，形成團(tuán)隊(duì)中相互信任、良性沖突、兌現(xiàn)承諾、提升責(zé)任、聚焦結(jié)果的氛圍。
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《科技類(lèi)企業(yè)財(cái)稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)》 提綱
稅收行政處罰追溯期限適用五年的特殊規(guī)定，稅務(wù)機(jī)關(guān)不得因納稅人陳述、申辯給予更重的處罰，新行政處罰法稅務(wù)執(zhí)法中的變化要點(diǎn)。
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【新進(jìn)員工】服務(wù)意識(shí)與心態(tài)課程介紹
學(xué)會(huì)做顧客情緒的『拆彈專(zhuān)家』――面對(duì)顧客的抱怨與批評(píng)，營(yíng)業(yè)前臺(tái)積極的思維方式和應(yīng)具備的積極心態(tài)。
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卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)模擬課綱
本課程以領(lǐng)導(dǎo)力維度闡釋任務(wù)完成，教你如何在資源有限，充滿限制的條件下，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)勝利歸來(lái)。
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《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》2天
執(zhí)行落實(shí)工作中的職責(zé)與權(quán)限，責(zé)、權(quán)、利對(duì)等機(jī)制嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，理清執(zhí)行盲點(diǎn)，消滅執(zhí)行懶性，解決不負(fù)責(zé)任推脫，扯皮推諉的問(wèn)題現(xiàn)狀。
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跨部門(mén)協(xié)作與溝通沙盤(pán)模擬課綱
本課程以領(lǐng)導(dǎo)力維度闡釋任務(wù)完成，教你如何在資源有限，充滿限制的條件下，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)勝利歸來(lái)。
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中石化新零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
打造客戶觸點(diǎn)提升工程，促進(jìn)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)形象功能升級(jí)提質(zhì)。以客戶觸點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)理念為引領(lǐng)，改造客戶觸點(diǎn)，有效提升客戶體驗(yàn)度。
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《OHSAS18000+內(nèi)審員培訓(xùn)》
標(biāo)準(zhǔn)條款講解，使學(xué)員能理解標(biāo)準(zhǔn)條款的內(nèi)容。通過(guò)示范和練習(xí)，把握審核流程和技巧。
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《顧問(wèn)式催眠銷(xiāo)售秘笈2023版》
培訓(xùn)效果是營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)銷(xiāo)售具備積極陽(yáng)光心態(tài)，對(duì)銷(xiāo)售方法有深刻領(lǐng)悟，對(duì)服務(wù)客戶意識(shí)有巨大提升，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增，快速達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
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《非職權(quán)影響力》課程大綱（2天版）
理解非職權(quán)影響力的來(lái)源和特征，發(fā)現(xiàn)自身影響力的優(yōu)勢(shì)與不足，運(yùn)用非職權(quán)影響溝通三角形提升說(shuō)服他人的成功率。
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《戰(zhàn)略性人力資源管理》課程大綱
通過(guò)學(xué)習(xí)案例與演練使學(xué)員掌握人力資源管理工具，方法講解、案例解析、模擬演練、集中研討、方案點(diǎn)評(píng)。
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職場(chǎng)報(bào)聯(lián)商的溝通技巧
陷入埋頭苦干的泥潭，日企新員工第一課，報(bào)聯(lián)商職場(chǎng)溝通基礎(chǔ)，工作的動(dòng)脈和組織的血液。
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《問(wèn)題分析解決與思維決策》
提升經(jīng)理問(wèn)題分析能力與管理者思維決策能力，綜合角色配合力，發(fā)揮管理者領(lǐng)導(dǎo)力的獨(dú)特性，掌握管理者思考性與全局性！
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決勝績(jī)效——績(jī)效反饋 面向發(fā)展
掌握設(shè)定與評(píng)估員工績(jī)效目標(biāo)的基本方法與技巧，掌握進(jìn)行績(jī)效面談的核心步驟與技巧，掌握對(duì)三類(lèi)典型員工面談的定位與策略。
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質(zhì)量零缺陷與TQM全面質(zhì)理管理
通過(guò)知名公司QCC活動(dòng)全程展示,讓學(xué)員更直觀地進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)提供質(zhì)量統(tǒng)計(jì)軟件的講解,讓質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工作變得輕松高效。
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現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)
明確質(zhì)量管理過(guò)程中的重點(diǎn)工作；掌握質(zhì)量管理日常工作的實(shí)施技巧，為質(zhì)量管理水平的進(jìn)一步提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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《金牌客服溝通及投訴處理技巧》
學(xué)會(huì)與客戶有效溝通，一個(gè)微笑、一個(gè)眼神、一句話、一個(gè)行為細(xì)節(jié)，都可以很好化解客戶投訴危機(jī)，大大降低客戶投訴處理成本和矛盾沖突代價(jià)。
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電信運(yùn)營(yíng)商依法治企與企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)課綱
讓學(xué)員聽(tīng)得懂、愿意聽(tīng)；綜合運(yùn)用文字、圖片、影音、互動(dòng)等方式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極參與互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)理解感悟，課堂氣氛輕松活潑，取得了較好的效果。
