高績效員工輔導(dǎo)技能

一前言：

很多管理者處在惡性循環(huán)中：我太多工作做了à我需要分配工作à我沒有時(shí)間去教他們，或告訴他不要重復(fù)錯(cuò)誤à我自己來做吧，省時(shí)省力à多現(xiàn)在我的工作更多了。

把自己的工作做到極致，只能是一個(gè)優(yōu)秀員工；幫助他人把工作做到極致，才是優(yōu)秀的管理者。

輔導(dǎo)下屬，對管理者而言顯得越來越重要。

二課程收益：

明晰輔導(dǎo)的概念和流程

了解不同情景下輔導(dǎo)類型、原則和流程

掌握輔導(dǎo)的基本技巧

運(yùn)用不同的輔導(dǎo)模型的原則輔導(dǎo)員工，幫助員工獲得成長，提升團(tuán)隊(duì)能力和績效

三 受訓(xùn)對象：

中高層管理者：經(jīng)理/總監(jiān)

四 課程大綱：

（一）輔導(dǎo)概述：

1輔導(dǎo)的定義

2輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)

3輔導(dǎo)類型

4輔導(dǎo)者的角色定位–教導(dǎo)者？引導(dǎo)者？啟發(fā)者？

（二）輔導(dǎo)基本技巧：

1輔導(dǎo)中應(yīng)用的技巧–聆聽、提問、反饋和建設(shè)性地挑戰(zhàn)

2輔導(dǎo)技巧練習(xí)

（三）成功型輔導(dǎo)：

1成功型輔導(dǎo)的概念

2成功型輔導(dǎo)的定義

3成功型輔導(dǎo)基本原則

4成功型輔導(dǎo)流程和技巧

5GROW模型

6成功型輔導(dǎo)演練

（四）績效改善輔導(dǎo)：

1績效改善輔導(dǎo)的概念及意義

2如何進(jìn)行績效改善輔導(dǎo)

3績效改善輔導(dǎo)的流程

4績效改善輔導(dǎo)技巧

5案例分析

6績效改善輔導(dǎo)演練