內容大綱

前言：績效管理的前沿思維與認知提升

1. 績效管理之績效計劃

1.1：績效計劃鋪墊績效文化

1.2：績效計劃突破業務瓶頸

1.3：績效計劃體現資源分配

1.4：績效計劃融入人性管理

1.5：績效計劃落實經營行動

行動演練：績效計劃制定的《多維績效思考框架圖》

1. 績效管理之績效溝通

2.1：成功的績效溝通鋪墊滲透于日常管理

2.2：充分的績效溝通準備是成功的第一步

2.3：全面的績效溝通面談內容與流程

2.4：高效的績效溝通面談方法與技巧

2.5：常見的績效溝通面談問題與處理

行動演練：績效溝通的三種典型場景演練。

1. 績效管理之績效評估

3.1：績效評估的整體基調與評價標準

3.2：業績優員工的績效評估實施技巧

3.3：業績中員工的績效評估實施技巧

3.4：業績差員工的績效評估實施技巧

3.5：績效評估的平衡對齊與結果應用

行動演練：規劃審視團隊的《績效評估全景圖》

1. 績效管理之績效改善

4.1：從績效結果到績效問題發現

4.2：從績效問題到績效改善共識

4.3：從績效共識到績效行動計劃

4.4：從績效行動到績效輔導支持

行動演練：制定切實可行的《績效改善行動計劃表》