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專業銷售技巧 (Chinese & English syllabus)

在培訓的第二天，分析與講解銷售過程中不可避免的談判技能，從而給學員打下堅實的銷售技能的發展基礎。

專業客服技巧

從心理素質上與服務技能上提高學員對棘手的客訴的業務處理能力，從而達到客戶滿意，公司滿意，同時還能提升客服人員的工作成就感。

職場技能系列一：時間與效率，素質與心態

該課程又稱為”職場必修第一課”，進入職場的第一項挑戰就是學會善用時間提高工作效率，建立積極的思維與心態，提升自己的職場素質，盡快成為職場的專業人士。

職場技能系列三：專業演講與表達技巧

學員完成此課程后，將能夠自信地以專業的方式介紹自己的產品、項目、理念，并博得聽眾的認可和接受。

職場技能系列二：國際水準的企業溝通規則

全程培訓都會配上案例、游戲、討論、分享、問答及錄像觀摩等等，配合老師在國外500強企業20多年的工作經驗分享，以活潑、實用的形式讓學員掌握企業溝通的高水準技巧。

知識管理

通過課程，希望從對知識管理的認知上，直到知識管理的方法上為學員建立完整的概念與應用框架。

造就卓越的培訓師

全面提高學員的培訓技能，充分鍛煉學員的表達能力、培訓進程掌控能力，與學員互動的應對能力，從而為學員在培訓事業的發展鋪展出充滿自信的大道。

以人為本的激勵技巧

引導學員從理論到實踐掌握激勵的科學原理與心理學模式，掌握資源與激勵的關系，做到善用資源，以雪中送炭的方式來激勵團隊共同發展。

一線主管的核心領導技能

清楚及掌握現代企業管理工作的技能，成為合格的團隊帶頭人，成功提升一線主管的領導能力。

新加坡的成功轉型給我們的借鑒

在這個新形勢下，我們面對的機遇與挑戰是什么？如何掌握應對挑戰的關鍵以及如何抓住新出現的機遇？

實用商務文書寫作

在競爭和挑戰日益激烈的商業環境下，提升企業骨干力量的商務文書寫作技能，無疑是提升企業運作水準和競爭力的一項眼光獨到的舉措。

涉外實用商務禮儀

給學員豐富的知識，配有案例、學員練習、短片觀摩，分享與示范等等。使之在對內及對外交往中表現出足夠的專業、成熟和自信。

人性化的團隊管理

清楚及掌握現代企業中的團隊建設與管理的技能：領導知人善用，工作委派合理，成員各盡其責，成為高效率的和諧團隊。

企業管理心理學的應用

課程重點從中外企業管理及管理心理學的發展和差異以及我們企業面對的挑戰進行了邏輯清楚的解析，對如何將管理心理學應用于現代企業的實際運作做了務實的舉例與講授。

跨文化高效溝通技巧（英文） 一天

Bring up company’s competition ability ； Learning practical communication skills in daily work。

課綱 中德跨文化溝通技巧 3 hrs

給學員一個豐富而實用的跨文化溝通課程，使學員充分了解東西方文化與思維的差異的共性和德國人的特性，從而掌握對德跨文化溝通的了解與互信。

課綱 系統化管理技能提升 2天

本課程是王老師充分融入了自己20多年在國外500強企業從工程師到亞太區高管的親身經歷和實戰經驗，介紹了許多行之有效的實用工作技能，為管理人才提供了寶貴的經驗。

國際商務談判技巧

本課程專為經常需要談判的專業人士所設計，課程從談判的心理學入手，運用目前國際上最新的研究成果，掌握人際層面與業務層面的掌控技巧，達致完成業務需求的目的。

搭建卓越的企業文化

本課程通過一整天的時間，對企業文化的產生，發展和影響，以及如何使管理層來傳承、豐富企業文化做一個深入淺出的、通俗易懂的講授。

從戰略到執行

培訓風格務實、儒雅、深刻，邏輯嚴謹、結構緊湊、經驗豐富、理論聯系實際，能夠分析許多國際企業的實用工作技能。