outlook應用技巧大綱（1天版）

適用對象

本課程適用對象：所有需要應用outlook的職場人士

課程說明：

1、本課程適用于Microsoft Office2007-2019各個版本的操作應用（可根據企業需求定制不同版本）。

2、本課程采取理念講授、案例剖析、操作演示及學員練習相結合的授課方法，為確保培訓效果，學員最好帶電腦隨堂操作學習。

課程大綱：

第1章　認識微軟Outlook

1.1微軟Outlook簡介

1.1.1微軟Office的發展歷程

1.1.2微軟Outlook的適用人群

1.1.3微軟Outlook的應用領域

1.2為什么要使用微軟Outlook

1.2.1微軟Outlook的基本功能之快速查找所需信息

1.2.2微軟Outlook的基本功能之輕松完成日程管理

1.2.3微軟Outlook的基本功能之跨越界限進行聯系

1.3微軟Outlook的新增功能

1.3.1微軟Outlook的優勢

1.3.2微軟Outlook的新增功能

第2章　微軟Outlook高效事務管理方法

2.1微軟Outlook支持下的高效事務管理

2.1.1我們如何更好地忙里有閑

2.1.2微軟Outlook幫助我們快速高效地應對外部因素

2.1.3微軟Outlook幫助我們快速高效地處理內部因素

2.2高效事務管理方法

2.2.1 GTD——廣泛接受和應用的高效事務管理解決方案

2.2.2時間管理的有效方法——ABC等級法

2.2.3四象限要素法

2.3微軟Outlook與國外時間管理經典方法——GTD的結合

第3章　郵件

3.1郵件使用

3.1.1郵件基本操作

3.1.2快速高效的使用郵件

3.2個性化郵件制作

3.2.1利用信紙制作與設置郵件

3.2.2設置簽名郵件

3.2.3創建投票郵件

第4章　聯系人

4.1聯系人概述

4.1.1聯系人

4.1.2聯系人基本設置

4.2聯系人文件夾——郵件管理的好幫手

4.2.1與聯系人建立新郵件

4.2.2與聯系人建立新任務

4.2.3建立新日記條目

4.2.4建立聯系人新會議要求

4.2.5聯系人排序

4.3擁有自己的“聯系人”（管理聯系人）

4.3.1聯系人視圖

4.3.2自定義當前視圖

4.3.3為聯系人添加后續標志

4.4聯系人其他設置

4.4.1呼叫聯系人

4.4.2聯系人分組（即“通信組”的創建）

4.4.3聯系人篩選

4.4.4為聯系人添加自定義字段

第5章　日歷

5.1日歷概述

5.2一個人的舞臺：約會

5.2.1創建約會

5.2.2使約會成為定期約會

5.2.3更改約會

5.2.4設置或清除提醒

5.3全天的活動：事件

5.3.1關于事件

5.3.2創建事件

5.3.3編輯事件

5.3.4通過設置事件來管理每年特定日期發生的活動

5.4多人的活動：會議

5.4.1安排會議

5.4.2安排定期會議

5.4.3會議要求

5.4.4響應會議

5.5瀏覽日歷

5.5.1查看日歷

5.5.2切換日歷

第6章　任務

6.1任務管理工具

6.1.1任務基本設置

6.1.2任務選項和待辦事項

6.1.3快速移動任務

6.2管理任務

6.2.1分配任務

6.2.2任務視圖

6.2.3任務排列方式

6.3查找與搜索任務

6.3.1隨時查找你的任務（查找工具）

6.3.2善用高級查找

第7章　便箋

7.1便箋介紹

7.1.1便箋概述

7.1.2便箋的基本操作

7.2管理自己的便箋

7.2.1便箋視圖

7.2.2排序便箋

7.2.3自定義便箋視圖

7.3組織便箋

第8章　日記

8.1日記

8.1.1日記概述

8.1.2基本操作

8.1.3創建日記條目

8.1.4打開日記條目

8.1.5刪除日記條目

8.2日記視圖

8.2.1切換日記視圖顯示方式

8.2.2日記視圖顯示類型

8.3日記管理應用與設置

8.3.1與聯系人相關的日記活動

8.3.2管理設置日記

第9章　Outlook定制與管理

9.1自定義工具欄

9.1.1顯示與隱藏工具欄

9.1.2創建與刪除工具欄

9.1.3添加與刪除按鈕

9.1.4更改按鈕的外觀

9.2自定義Outlook面板

9.2.1顯示與隱藏導航窗格

9.2.2顯示與關閉閱讀窗格

9.2.3顯示與隱藏待辦事項欄

9.3自定義當前視圖

9.3.1自定義顯示字段

9.3.2自定義分組依據

9.3.3自定義排序、篩選

9.3.4自定義其他設置

9.3.5自動設置格式與列格式的自定義

9.4自定義視圖

9.4.1復制和修改標準視圖

9.4.2創建新視圖

9.5編輯設置“選項”視圖

9.5.1設置“首選參數”選項卡

9.5.2設置“郵件設置”選項卡

9.5.3設置“郵件格式”選項卡

9.5.4設置“其他”選項卡