《國有企業(yè)市場化轉(zhuǎn)型和變革領(lǐng)導(dǎo)力》

一、課程背景和意義

十八大以來，隨著國有企業(yè)改革的深入，國有企業(yè)從產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營機(jī)制、轉(zhuǎn)型升級入手，推進(jìn)一系列改革措施，激發(fā)出國有企業(yè)新的活力和競爭力。

同時，隨著國有企業(yè)改革和市場化經(jīng)營機(jī)制的逐步建立，很多傳統(tǒng)的企業(yè)的經(jīng)營理念和管理理念都已經(jīng)不適應(yīng)新的管理要求，企業(yè)對管理者的思想素質(zhì)和技能要求也與以往有了很大不同，國有企業(yè)的經(jīng)營者、領(lǐng)導(dǎo)者和各級管理者必須學(xué)會不斷突破創(chuàng)新，才能領(lǐng)導(dǎo)和管理好企業(yè)。

德魯克說：“在21世紀(jì)，管理最大的挑戰(zhàn)，是使組織成為變革的領(lǐng)導(dǎo)者。”變化是21世紀(jì)的主旋律，當(dāng)今時代，變革是永恒的主題，中國社會處于經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動時期，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級已成當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的主旋律。在復(fù)雜環(huán)境下，企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境比以往任何時候都更加充滿了不確定性，企業(yè)要獲取持續(xù)成長的動力，就必須不斷進(jìn)行“系統(tǒng)的改進(jìn)”和“系統(tǒng)的放棄”，企業(yè)組織必須向?qū)W習(xí)型組織、變革型組織和創(chuàng)新型組織轉(zhuǎn)變，才能在市場競爭中立于不敗之地。

本課程以目前國有企業(yè)轉(zhuǎn)型和市場化改革為背景，以思維突破為主線，幫助國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者突破傳統(tǒng)的思維觀念，建立新的管理思維方式，拓寬工作思路和領(lǐng)導(dǎo)潛能，從而幫助國有企業(yè)管理者在新的形勢下實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)和管理提升。

二、培訓(xùn)方案

• 培訓(xùn)受眾：國有企事業(yè)單位各級領(lǐng)導(dǎo)者、職能部門管理人員等。

• 課程目標(biāo)：

（1）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理意識和觀念，增強(qiáng)國有企業(yè)的市場化思維；（2）提高創(chuàng)新思維能力，推動管理工作突破和創(chuàng)新。（3）幫助國企管理者適應(yīng)新形勢、新要求，領(lǐng)導(dǎo)和管理好企業(yè)。

• 培訓(xùn)時長：12課時/2天。適用于公開課、講座和內(nèi)訓(xùn)。

• 授課方式：理念講授、案例分享、互動解答等形式，形式生動活潑、內(nèi)容實戰(zhàn)使用、啟迪心智。

• 培訓(xùn)方案：

• 	第一天 企業(yè)轉(zhuǎn)型思維	第二天 轉(zhuǎn)型變革領(lǐng)導(dǎo)力
  上午	一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑和方法 二、市場化轉(zhuǎn)型——市場化思維	五、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的管理變革 六、變革實施和關(guān)鍵對策
  下午	三、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維 四、企業(yè)運(yùn)營管理轉(zhuǎn)型	七、組織變革與系統(tǒng)協(xié)同力 八、系統(tǒng)整合思維技巧

課程大綱

第一部分 企業(yè)轉(zhuǎn)型思維

主題一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑和方法

1. 企業(yè)轉(zhuǎn)型變革帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

• 國企改革發(fā)展歷程

• 中國企業(yè)真正的挑戰(zhàn)和機(jī)遇是轉(zhuǎn)型升級

• 國有企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、突出矛盾和問題

• 主要行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和機(jī)遇

1. 企業(yè)轉(zhuǎn)型的路徑和方向

2. 市場化轉(zhuǎn)型

• 市場化轉(zhuǎn)型的要求

• 打造“新國企”——新國企的六大特征

• 由高速增長階段向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)型

• 高質(zhì)量發(fā)展的六大內(nèi)涵

• 主要行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)涵

1. 成功轉(zhuǎn)型企業(yè)的五大特征

• 成功轉(zhuǎn)型五大特征

• 全球10大最佳轉(zhuǎn)型企業(yè)

• 某跨國集團(tuán)在傳統(tǒng)和新興業(yè)務(wù)上的雙重轉(zhuǎn)型

• 閱讀資料：《全球最佳轉(zhuǎn)型企業(yè)的特征和領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型策略》。

1. 科學(xué)應(yīng)變、主動求變

• IBM、海爾智家、華為等公司的主動轉(zhuǎn)型之路

主題二、市場化轉(zhuǎn)型——企業(yè)轉(zhuǎn)型必備的市場化思維

1. 國有企業(yè)市場化轉(zhuǎn)型

• 國有企業(yè)市場化改革的基本特征

1. 情景模擬課堂——轉(zhuǎn)型市場

2. 市場化思維的基本理念

• 市場經(jīng)濟(jì)特點

• 什么是市場化思維？

• 國有企業(yè)必備的市場意識

1. 企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型——由企業(yè)主導(dǎo)向市場主導(dǎo)

• 什么是全方位營銷？

• 營銷什么？——“營銷十型”

• 情景模擬：產(chǎn)品推廣策劃案

• 向服務(wù)轉(zhuǎn)型：從賣產(chǎn)品到賣方案

1. 以市場需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新

• 視頻：董明珠如何看創(chuàng)新？

• 以市場需求為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新模式

主題三、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維

1. 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的意義

• 卡牌游戲：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型密碼

1. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維1：戰(zhàn)略系統(tǒng)思維

• 華為的68個戰(zhàn)略機(jī)會點

• 戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)

• 梳理戰(zhàn)略機(jī)會點

1. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維2：組織變革必須服務(wù)于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要

2. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維3：掌握戰(zhàn)略分析工具

• 通過戰(zhàn)略過程實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

• SWOT——強(qiáng)大和應(yīng)用廣泛的分析工具

1. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維4：前瞻性思維

• 我們無法駕馭變革，我們只能走在變革之前

• 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型起點——重新定位和戰(zhàn)略決策

• 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功的途徑——業(yè)務(wù)模式發(fā)展路線圖

1. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維5：識別和打造關(guān)鍵能力——核心競爭力

• 核心競爭力識別工具

• 分析核心競爭力的三個步驟

主題四、企業(yè)運(yùn)營管理轉(zhuǎn)型

1. 運(yùn)營轉(zhuǎn)型思維1：內(nèi)部運(yùn)營轉(zhuǎn)型——實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的途徑

• 戰(zhàn)略執(zhí)行與運(yùn)營管理機(jī)制

• 戰(zhàn)略執(zhí)行力與經(jīng)營效率

1. 運(yùn)營轉(zhuǎn)型思維2：構(gòu)建規(guī)范靈活的運(yùn)營體系——決定轉(zhuǎn)型變革成敗！

• 運(yùn)營管理要點

• 案例：稻盛和夫如何拯救日航？

1. 運(yùn)營轉(zhuǎn)型思維3：價值鏈管理與價值鏈戰(zhàn)略

• 構(gòu)建以顧客為中心的運(yùn)營流程

• 案例：阿里的中臺戰(zhàn)略

• 價值鏈管理的兩大關(guān)鍵

• 成功價值鏈管理的六個要素

1. 運(yùn)營轉(zhuǎn)型思維4：組織學(xué)習(xí)與成長的關(guān)鍵作用

2. 運(yùn)營管理思維5：運(yùn)營轉(zhuǎn)型必須以管理思維轉(zhuǎn)型為先導(dǎo)。

• 管理效能意識

• 從“效率思維”向“效能思維”轉(zhuǎn)型

• 第二部分 轉(zhuǎn)型變革領(lǐng)導(dǎo)力

主題五、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的管理變革

1. 推動變革的力量

• 外部誘因和內(nèi)部誘因

• 國有企業(yè)不同發(fā)展階段面臨的管理挑戰(zhàn)

1. 變革的三種類型

• 變革的核心

1. 變革過程三步模型和變革八個步驟

2. 管理者在變革中的角色

3. 管理角色轉(zhuǎn)型——4C模型

主題六、變革實施和關(guān)鍵對策

1. 約翰·科特的“變革八步法”——變革實施關(guān)鍵及難點解讀

• 制造緊迫感

• 建立變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊

• 建立愿景和戰(zhàn)略

• 溝通愿景，尋求認(rèn)同

• 領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)并消除改革障礙

• 創(chuàng)造短期績效

• 鞏固變革成果

• 融入企業(yè)文化

1. 如何構(gòu)建信任，尋求認(rèn)同？

2. 如何應(yīng)對變革的阻力？

• 為什么人們抵制變革?

• 減少變革阻力的幾種管理策略

1. 如何管理變革沖突？

• 變革沖突的溝通原則和處理方式

• 沖突管理策略

• 如何激發(fā)橫向沖突？

• 三星、巴里巴巴、寶潔等公司的變革文化

主題七、組織變革與系統(tǒng)協(xié)同力

1. 系統(tǒng)協(xié)同的意義

• “有規(guī)模，無經(jīng)濟(jì)”的背后

• 協(xié)同理論

• 什么是系統(tǒng)協(xié)同力？

1. 系統(tǒng)協(xié)同的五大特征——什么是好的“協(xié)同”？

• 任正非輪均衡思維

1. 變革關(guān)鍵領(lǐng)域的系統(tǒng)協(xié)同

• 變革理念的協(xié)同性檢查

• 案例：海爾創(chuàng)新的系統(tǒng)協(xié)同

• 創(chuàng)新過程的協(xié)同性檢查

• 管理執(zhí)行力和資源整合的協(xié)同檢查

• 橫向管理的協(xié)同檢查

1. 協(xié)同檢查工具應(yīng)用

主題八、系統(tǒng)整合思維技巧

1. 什么是系統(tǒng)整合思維？

2. 系統(tǒng)整合解決的管理問題

• 沖突類問題

• 不協(xié)調(diào)、不均衡

• 影響整體功能發(fā)揮

1. 協(xié)同整合的類型

2. 協(xié)同整合的四大思維技巧

3. 系統(tǒng)整合工具：《變革全過程協(xié)同整合表》

4. 課程行動學(xué)習(xí)成果卡

5. 三、《新國企的市場化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新》培訓(xùn)案例