冰山的一角——掌控影響組織成敗的隱性力量

課程背景：

這是一種有趣的學習方式，與大家共讀一套寓言故事中的一本，并引導大家從中學習和思考“五項修煉”和“學習型組織”的精義。

在這門課程的學習中，我們將用多種形式（既有傳統的授課形式、也有新鮮創意的活動形式）調動所有人進行團隊學習的組織共建項目，它不僅僅幫助你學習到對創造未來非常重要的新的知識內容，更重要的是它幫助一個團隊/組織更加融合，形成大家真正認可和愿意參與共建的屬于自己風格的團隊文化！

在商業競爭中，無論是怎樣的天才，都需要有一個強大的團隊共同協作，才能立于不敗之地。團隊的力量，已為世人所公認；無論在哪個行業，做什么產品或服務，都會被競爭對手模仿甚至超越；唯一不會被模仿的就是我們的創造力，尤其是組織整體的源源不斷的創新能力。而團隊不斷創新的原動力，來自于這個團隊持續的學習。因此一個團隊如何學習，就變成它或者它所代表的企業獲利及提升效能的重要課題。

要在一個團隊內創建一種開放、分享、持續創新的學習文化，聽起來容易，事實上卻是不易實踐的事。任何一個團隊/組織都是由有著各式各樣心智模式、成長經歷、夢想和價值觀的人所組成的；人與人之間看似微妙卻巨大的差異，既是相互融合的魅力和動力，亦是易產生彼此之間隔閡進而成為團隊共同文化建立的阻力。

彼得·圣吉所提出的“五項修練”的理念，實則就是在協助團隊或組織試圖塑造持續創新的運作模式及團隊文化。這種運作模式及團隊文化能夠真正幫助團隊或組織適應任何不斷變化甚至難以預測的未來商業環境，找出成長之路，幫助自身提升績效甚至創造最大價值。

五項修煉——系統思考、改善心智模式、團隊學習、自我超越、建立共同愿景，是建立一個具有開放、分享、持續創新的學習文化的團隊的重要基石；是支持個人和組織活出生命的意義、培育創造未來的能力的力量。而五項修煉的理論知識卻并不容易習得和運用；尤其，在任何一個團隊中，一定既有學習力和理念力深厚的領導者，亦有能力并不十分顯著但卻是重要中堅力量的執行者；對于團隊人數最多的執行者而言，枯燥的理論學習及從理論到實踐的轉換并不易做。

關于“系統思考”

系統思考是縱觀全局，看清事件背后的結構及要素之間的互動關系并主動地“建構”和“解構”的思維能力。

對相同的現象，不同人有不同的見解和觀點，有人熟視無睹，有人卻看到了其中隱藏的商機和變化的規律。增長最快的時刻居安思危的最佳時機。你的職位上帶來最大收益的策略，終將最快地消耗你的資源。你越努力追求你想要的東西，就越有可能葬送獲取這種東西的機會。諸如此類的系統原則，代表一種更有效的思維和行為方式，由此你能夠觀察到你的行動是如何與其他領域的活動相互聯系的。

如何在紛繁復雜的事件背后抽絲剝繭出簡單的結構，從而引導我們做正確的決定，系統思考正是幫助我們走向成功的睿智的“慧眼”。

課程時長：

• 3-4小時

• 預期收獲：

• 了解系統思考的基本理念

• 提升個人全局思考能力

• 學會從整體看結構,解決問題的思路

• 找出問題的切入點，突破困局

故事簡介：

一  群具有創業家精神的企鵝們，和渴望吃到美味蛤蜊的海象們組成團隊，一起開采似乎取之不盡用之不竭的資源。好消息傳遍了周圍的冰山，許多企鵝及海象聞風而至，但是在建立蛤蜊愛好者的天堂過程中，地盤的沖突升高了，笨手笨腳的海象們把企鵝壓扁了，大家都感到困惑。

企鵝們可以發現，是哪些隱藏在背后的關聯，使良性循環轉變為令人沮喪的社會動亂嗎？只有當他們學會看到看不見的部分（那些組織他們建立天堂的部分），才有機會建立永續的繁榮。

《冰山的一角》生動地描述，當我們不了解系統時，組織如何被系統困住。這個故事及討論指南可以協助管理者厘清表面層次事件的復雜性，并發現如何采取有效的行動，達到我們想要的結果。

流程設計：

• CHECK-IN：開場破冰互動及導入；

• 分段閱讀圖書；

• 穿插回顧及小組討論；

• 系統思考概念及原理介紹；

• 系統思考生活及工作案例練習；

• CHECK-OUT：所有角色（引導者、觀察者、參與者）分享收獲及給予反饋。