《電力企業“師帶徒、傳幫帶”導師訓練》

課程背景：

師帶徒是一種古老的培訓方式，在人類文明發展與經驗傳承中起著巨大的作用。以精工制造業享譽全球的瑞士,更是將“師帶徒”做到極致！各行各業都有專業師傅培訓學徒工,這些師傅必須持有聯邦頒發的技能證書。學徒工必須進行為期2～4年的專業培訓,學徒工經過考試合格后,便可領到聯邦頒發的技能證書,成為正式的專業技術工人。瑞士產品大到機床,小到軍刀、手表,無不以其完善的設計、實用的性能以及精美的內外質量吸引消費者，而這主要得益于瑞士傳承至今的“師帶徒”。

松下幸之助曾說過：企業即人！！做企業就是做人，做好了人的工作，企業也就做好了發展了，反之無人企業則止。“師帶徒”作為企業人才梯隊建設的一種重要人才培養措施，既適用于一線操作人員的培養，也適用于各層級業務、技術、和管理人才的培養。它的目的性強、針對性強、操作性強，只要把握好方向，就會取得明顯效果，不僅能有效縮短員工達到勝任標準的時間，增強員工的歸屬感、穩定性，也有助于師徒雙方產生相互影響、相互促進的作用，同時還影響和帶動周圍的人，形成良好的積極向上的企業氛圍!

培訓目的：

學習師帶徒有關教育心理學知識和編制培養計劃、設計培養課程的知識，掌握設計工具，形成培養人才的有效能力。

培訓對象：

研發工程師、工程技術人員及具有一定實踐特長的管理者、技術專家和技能人才

時間：2天

課程方法：講授、練習、演練、點評、案例、測試

課程大綱

第一講 師帶徒管理認識

1.言傳身教

識圖分析

2.師帶徒認識

識圖分析

3.技術導師的職業素養要求

• 道德能力的修煉

• 影響能力的修煉

• 溝通能力的修煉

• 傳播能力的修煉

• 學習能力的修煉

• 創新能力的修煉

4.目標學員的學習心理

• 多感官與感知效果

• 距離與注意力

• 暗示與潛意識

• 寓教于樂

• 興奮與抑制”

• 強度動力

• 馬斯洛理論

• 認知的功能

• 揚長避短

5.徒弟眼中的師傅

6.師傅的五種職業角色

討論交流：

1）你是如何帶好徒弟的？

2）你在帶徒過程中有哪些困惑？

7.師傅“崗位職責”

8.師帶徒[導師制]實施程序

9.“師帶徒”簽字協議

10.師帶徒（徒弟）考核

11.導師過程控制評價

12.帶教師傅素質要求

第二講 診斷目標學員的知識、技能短板

（一）診斷學員知識、技能短板的依據

1．崗位標準

2．ISO標準下的九種現象

3．儲備類學習地圖

（二）診斷學員知識、技能短板的方法

1.面談法的應用技巧

2.觀察法的應用技巧

3.關鍵事件處理法的應用技巧

（三）如何確定學員的知識、技能差距

1．差距的“三化”特征

2．定點法、定量法、定度法的應用

3.目標學員核心差距的界定

第三講 技術導師知識技能、PDCA工作法

1.如何確定技術導師的知識、技能優勢

• 利用趨中率界定

• 利用離中率界定

• 利用德爾菲法界定

• 利用調查統計法界定

2、PDCA工作方法

• PDCA八個步驟

• PDCA操作上運用的手段：“7種工具”

• 如何在部門推行PDCA ？

• PDCA的事例介紹

• 練習題

影響工作中某項技術不良，請用PDCA法試著解決，寫出改善計劃？

第四講 “師帶徒”的工作指導與訓練

1.工作指導

討論：哪些人需要訓練指導？

2.正確指導方法的示范

演示作業：以打燈頭結為例

3.工作指導---四階段工作指導法

4.工作指導---制作培訓計劃表

5.工作指導---特殊作業的指導

6.培養人才計劃

第五講 “師帶徒”的高效學習法提升能力

1.思維導圖工作法

2.超強記憶力學習法

3.快速閱讀學習法

第六講 導師帶徒培養項目與如何帶好徒弟

1.師徒研討一

導師指導徒弟完成科技攻關/技術工藝/工法研究/QC成果等項目課程

2.師徒研討二

徒弟關注問題：

• 結合自身能力開展

• 主要公司產品研發

• 有國級影響力政策支持、資金支持

• 參加省部級以上的項目

• 希望核心期刊、發表論文

• 參與行業標準編制

• 帶領技術交流

• 參與重攻關項目

• 有利于專業職稱提升

• 申請國家級項目科研

• 公司科研項目任務

• 發掘專利、申請專利

解決方案：

任務：師付如何帶好徒弟？

工具：思維導圖分析法+世界咖啡法

呈現：思維導圖