知識經(jīng)營的魅力
（2小時）

學(xué)員收益：了解知識管理對提升企業(yè)創(chuàng)新能力的重要作用

知識經(jīng)濟(jì)與知識經(jīng)營

伊隆馬斯克的故事

知識經(jīng)濟(jì)與知識經(jīng)營

創(chuàng)新的本質(zhì)

創(chuàng)新分類：原創(chuàng)、跟隨、集成

創(chuàng)新的本質(zhì)：知識結(jié)合、無心插柳

創(chuàng)新模型：全員參與持續(xù)創(chuàng)新

創(chuàng)新的體制機(jī)制

集體創(chuàng)新的制度條件

制度創(chuàng)新與管理變革

知識創(chuàng)造的螺旋
（2小時）

學(xué)員收益：掌握知識管理相關(guān)理論

知識創(chuàng)造的螺旋

微軟與FACEBOOK案例

事物發(fā)展的規(guī)律：螺旋式上升

知識創(chuàng)造螺旋理論

知識管理標(biāo)準(zhǔn)

知識管理國際標(biāo)準(zhǔn)

知識管理中國標(biāo)準(zhǔn)

知識管理發(fā)展現(xiàn)狀

世界三代知識管理

美日臺知識管理實施方法

企業(yè)知識管理實施流派

知識管理實施方法
（3小時）

學(xué)員收益：掌握實施知識管理的基本方法

知識的分類方法

數(shù)據(jù)、信息、知識分類

原理、技能、事實性知識

戰(zhàn)略、流程、崗位級知識

知識成熟度分析

核心知識梳理

知識現(xiàn)狀評估

隱性知識的顯性化

崗位知識萃取

項目知識萃取

顯性知識的結(jié)構(gòu)化

顯性知識的儲存與管理

知識的推送與傳播

知識管理體系建設(shè)
（5小時）

學(xué)員收益：學(xué)會如何建設(shè)知識管理體系

戰(zhàn)略目標(biāo)

案例：伊隆馬斯克的戰(zhàn)略

宏大的戰(zhàn)略目標(biāo)

管理體系

美軍、西門子、聯(lián)想案例分析

知識管理的制度體系

技術(shù)系統(tǒng)

新東方案例分析

知識管理的技術(shù)系統(tǒng)

文化建設(shè)

谷歌公司案例分析

知識管理的文化建設(shè)

創(chuàng)始場

硅谷、諾基亞、華為案例分析

創(chuàng)始場的建設(shè)

對話場

聯(lián)想、蘋果公司案例分析

對話場的建設(shè)

知識地圖

概念、能力、流程、專家知識地圖

微軟、招商證券、京東方案例

綜合案例分析

中糧、華為、京東方集團(tuán)知識管理體系